Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI NẮP CỐNG KIẾN HƯNG

Quý khách mua hàng tại Nắp Cống Kiến Hưng đối với các dòng sản phẩm nắp hố ga gang, nắp hố ga composite, song chắn rác gang, song chắn rác composite, nắp gang, cống bê tông, tấm ghi bảo vệ gốc cây  và những sản phẩm khác sẽ được bảo hành với quy định sau:

QUY ĐỊNH VỀ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.
  • Sản phẩm được lắp đặt đúng vị trí theo tiêu chuẩn BS EN 124:1994
  • Sản phẩm hết thời gian bảo hành. Tuy nhiên, Nắp Cống Kiến Hưng sẽ hỗ trợ thay thế phụ kiện hoặc sửa chữa cho quý khách hàng có nhu cầu
  • Không áp dụng chính sách bảo hành đối với những sản phẩm rỉ sét do thời tiết

Các chi phí phát sinh trong quá trình bảo hành đều được MIỄN PHÍ hoàn toàn. Đối với những trường hợp bảo dưỡng, quý khách vui lòng chi trả chi phí khi vận chuyển.

QUY ĐỊNH ĐỔI MỚI SẢN PHẨM

  • Lỗi do phía bên nhà sản xuất.
  • Sản phẩm khi khách hàng nhận được bị lỗi (thùng hàng bên ngoài hoặc sản phẩm không đúng so với những gì mô tả trên website)
  • Sản phẩm bị hỏng, gãy, nứt khi khách kiểm tra hàng.
  • Các trường hợp khách hàng được đổi sản phẩm sẽ áp dụng trong thời hạn 100 ngày kể từ ngày nhận hàng. Nếu bất kỳ phụ kiện nào hư hỏng Chilux sẽ hỗ trợ và đổi mới hoàn toàn miễn phí.
  • Không áp dụng cho các sản phẩm đã qua sử dụng, đã có tác động làm thay đổi hình dạng, chất liệu và chất lượng sản phẩm.

Nếu quý khách hàng gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình sử dụng sản phẩm hoặc có bất kỳ ý kiến thắc mắc về chính sách bảo hành vui lòng liên hệ Nắp Cống Kiến Hưng qua số Hotline 034.777.0658 (Toàn quốc) để được giải quyết.